Contendo : Partie I

Contendo, comme beaucoup d’autres entreprises, a été créée en réponse à un besoin interne. Sancon se concentrait et se concentre encore sur la mise en service des sites de production pétrolière. Les membres de direction se sentaient un peu débordés quand le prix du baril de pétrole a été 130 $ en 2008. Leurs principaux clients leur ont demandé de rester et de former leurs employés, et, à l’époque, les gestionnaires de Sancon n’avaient ni le temps ni le personnel pour le faire. Contendo est ainsi née pour résoudre les problèmes de formation des grandes sociétés pétrolières.

 

Qu’est-ce que Contendo fait?

Contendo est, entre autres, une entreprise d’apprentissage et de formation en ligne. Elle offre une gamme de formations en sécurité (SGH SIMDUT, équipement antichute, espace restreint, dangers au travail), ainsi qu’un programme de formation en ligne certifié par le CCNÉ et le Collège Keyano qui est unique en son genre (DGMV des sables pétrolifères). De plus, Contendo produit des programmes de formation personnalisés pour de grands sites industriels et des programmes d’orientation en ligne.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à Belledune, ce qui peut être des fois un cauchemar : nous sommes à deux heures de Moncton, par exemple. Toutefois, la ville et la communauté correspondent à notre système de valeurs.

 

 

Combien d’employés avez-vous actuellement?

Nous sommes douze en total au bureau avec sept rédacteurs techniques et trois employés qui travaillent à distance.

Quel genre de personnes cherchez-vous et quels rôles cherchez-vous à remplir dans votre entreprise?

Nous sommes situés au nord du Nouveau-Brunswick. Nous cherchons, donc, des personnes qui n’aiment pas le mode de vie des grandes villes, qui préféraient habiter dans une petite ville. Une fois que nous avons trouvé ce trait, nous cherchons des programmeurs, des animateurs et des graphistes. Nous sommes constamment à la recherche du nouveau talent pour augmenter l’équipe et pour apporter de nouvelles idées.

Quels sont les défis de diriger une entreprise dans une petite ville?

C’est toujours difficile de trouver du nouveau talent, surtout du talent qui peut s’épanouir dans une petite ville. Généralement, les jeunes préfèrent habiter dans une grande ville, donc Belledune n’est pas pour eux. Un autre défi, c’est la mentalité du nord du Nouveau-Brunswick où on fait le même boulot tous les jours. Quand un nouveau membre de notre équipe arrive et doit effectuer plusieurs tâches, il peut expérimenter une sorte de choc culturel. Les nouveaux ne comprennent pas toujours qu’ils devraient devenir responsables d’eux-mêmes et suivre des formations d’une façon continue. Ce n’est pas facile de changer cette façon de penser.

 

  Certains se demanderaient pourquoi on veut habiter dans le nord du Nouveau-Brunswick. Sandenn Killoran, chef d’exploitation, répondrait en disant qu’il et ses collègues apprécient la vie d’une petite ville. Il reconnaît que c’est souvent difficile de trouver du talent dans la région, mais les avantages l’emportent sur les inconvénients.

Certains se demanderaient pourquoi on veut habiter dans le nord du Nouveau-Brunswick. Sandenn Killoran, chef d’exploitation, répondrait en disant qu’il et ses collègues apprécient la vie d’une petite ville. Il reconnaît que c’est souvent difficile de trouver du talent dans la région, mais les avantages l’emportent sur les inconvénients.

 

Y a-t-il quelque chose que quelqu’un de l’extérieur ne saurait peut-être pas à propos de Contendo?

Notre équipe n’est pas grande, donc tout le monde doit être chef de file dans son propre rôle. Nous comptons l’un sur l’autre et nous nous autonomisons mutuellement. En outre, nous offrons aux employés des occasions de suivre des formations en leadership et de suivre des cours de découverte. Nous soulignons le fait que le but d’un boulot n’est pas tout simplement la rémunération. Nous voulons que nos employés développent leurs compétences et aient une carrière intéressante. Nous payons bien les employés pour qu’ils considèrent leurs emplois comme une carrière et non seulement comme un boulot. De surcroît, nous avons des journées de golf et un terrain de pickleball (tennis léger). Chaque vendredi sur deux, nous finissons aussi à midi. Tout cela constitue un effort de garder une bonne ambiance au travail.

Quelle est votre réussite la plus récente?

Nous avons environ 20 000 utilisateurs et nos modules, dont quelques-uns ont été créés en 2008, ont été utilisés plus de 250 000 fois.

Avez-vous des réussites récentes ou des actualités qui n’ont pas fait l’objet des reportages?

Nous venons de recevoir une lettre d’approbation du CCNÉ, ce qui veut dire que le ministère du Travail considéra nos programmes comme des heures de formation continue pour les mécaniciens de centrale. Énergie NB nous a contactés aussi pour créer un programme d’orientation en ligne pour elle. Ce programme va permettre à leurs employés de santé et de sécurité de surveiller plus souvent les sites. Nous estimons qu’elle va économiser environ deux millions de dollars sur les coûts du travail des fournisseurs grâce à notre programme d’ici 2030.

 

Pour plus d’information concernant Contendo, veuillez visiter le site Web https://contendo.ca/.

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